Masz pytania dotyczące zamówienia, produktów, dostawy? A może chcesz porozmawiać z nami o czymś jeszcze innym? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z nami w dogodny dla Ciebie sposób:

Telefon: +48 535 999 369

E-mail: kontakt@theneutral.pl

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00, gotowi odpowiadać na Twoje wiadomości i telefony. Jeśli napiszesz do nas w sobotę, niedzielę lub święto, nie martw się – odezwiemy się w najbliższym dniu roboczym w godzinach pracy infolinii.

Znajdziesz nas również pod adresem:

The Neutral Anna Piszczek
ul. Beskidzka 33
34-600 Limanowa

Twój komfort i zadowolenie są dla nas priorytetem. Czekamy na kontakt i życzymy udanych zakupów w The Neutral!

GIFT CARD Karta podarunkowa – wersja elektroniczna – 500 zł

GIFT CARD Karta podarunkowa – wersja elektroniczna – 500 zł

500,00 zł
Dodaj do ulubionych

Ekspresowa dostawa Wysyłka nawet w 24 h

Bezproblemowe zwroty 14 dni na zwrot

Bezpieczne zakupy Wszystkie transakcje w naszym sklepie są chronione

Kup teraz, zapłać później dzięki płatnościom online PAYPO

 

Opis produktu

Zrób jej niezapomniany prezent – podaruj bon prezentowy o wartości 500 zł od The Neutral! To doskonały wybór na ważne okazje. Dzięki tej kwocie obdarowana będzie mogła wybrać 2 lub 3 modele z naszej oferty. W ten sposób będzie mogła stworzyć unikalny zestaw ubrań w stylu basic najwyższej jakości, który posłuży jej naprawdę długo. Nasze minimalistyczne kroje, wysokogatunkowe materiały i neutralne, uniwersalne wzornictwo sprawiają, że to doskonały wybór dla każdej kobiety ceniącej sobie ponadczasowe stylizacje. Bon ważny jest przez 6 miesięcy. To prezent, który pozwala uzupełnić garderobę o klasyczne elementy, które pozostaną modne przez lata!

Kartę podarunkową wyślemy na wskazany adres e-mail w formie unikalnego kodu, który należy wpisać podczas zakupów.

Czas i koszt dostawy

Przesyłki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Czas ten liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Czas dostawy to 1-2 dni robocze po wysłaniu paczki, a maksymalny czas dostawy wynosi do 7 dni roboczych. Koszty przedstawiają się następująco:

PRZEDPŁATA:

  • DPD Kurier: 18,99 zł
  • DPD Pickup: 13,99 zł
  • ORLEN Paczka: 12,99 zł
  • INPOST Paczkomat: 18,99 zł
  • INPOST Kurier: 17,99 zł
Zwroty i reklamacje

ZWROT

Zwrócić produkt, czyli odstąpić od Umowy Sprzedaży, możesz w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Prosimy o wypełnienie Formularz Zwrotu i wysłanie go wraz ze zwracanym towarem na adres:

The Neutral Anna Piszczek
ul. Beskidzka 33
34-600 Limanowa 

Możesz również wysłać wypełniony Formularz Zwrotu w wiadomości e-mail na adres: kontakt@theneutral.pl. 

Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych za pobraniem.

W ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki do The Neutral zwrócimy Ci pieniądze. Do przekazania pieniędzy wykorzystana zostanie metoda płatnicza, za pomocą której zamówienie zostało opłacone

 

REKLAMACJE

Reklamację możesz złożyć za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@theneutral.pl lub drogą pocztową na adres The Neutral Anna Piszczek, ul. Beskidzka 33, 34-600 Limanowa. Jeśli nabyty przez Ciebie produkt posiada jakiekolwiek wady albo jeśli uległ uszkodzeniu, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie.

Zanim zdecydujesz się złożyć reklamację, upewnij się, że ewentualne uszkodzenia nie wynikają z niewłaściwego użytkowania. Jeżeli istnieją przesłanki, że uszkodzenie powstało z winy producenta, masz prawo zgłosić reklamację przysługującą Ci z tytułu rękojmi. Istnieją jednak sytuacje, w których reklamacja może nie zostać uznana. Potencjalne powody jej odrzucenia to:

  • zbyt późne zgłoszenie reklamacji
  • uszkodzenie mechaniczne produktu
  • naturalne zużycie produktu
  • niewłaściwe dopasowanie produktu (np. rozmiaru)
  • nieprzestrzeganie instrukcji prania/prasowania
  • korzystanie z produktu niezgodnie z przeznaczeniem
  • samodzielne dokonywanie naprawy produktu
  • reklamowanie wady, o której sklep The Neutral informował w momencie zakupu, np. poprzez zawarcie odpowiedniej informacji w opisie produktu

Rozpatrzymy Twoją reklamację – ustosunkujemy się do niej – w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas zgłoszenia reklamacyjnego. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie sklepu internetowego The Neutral.

Zapytaj o produkt
Zapytaj o produkt